Última modificación: 20/01/2021

 

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por STORE EDENRED  ("STORE EDENRED") Es una Marca Comercial de EDENRED, SAPI de CV. (en adelante, "los Servicios") dentro del sitio www.store.edenred.mx (en adelante, el "Sitio"). indistintamente, como STORE EDENRED”.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, que rigen STORE EDENRED y que son incorporados al presente.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

 

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de STORE EDENRED que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Si estás inscribiendo un Usuario vendedor como Empresa, debes tener capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

 

Modificaciones del Acuerdo

STORE EDENRED podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 7 (siete) días de su publicación. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de STORE EDENRED.

 

Uso de marca Vendedores

La empresa contratante ya sea persona física o moral que desee vender sus productos mediante la plataforma STORE EDENRED, nos permite hacer uso comercial de su marca, logo e imágenes sin ninguna contraprestación mientras esté vigente la relación pactada.

 

Uso del sitio

 

El Sitio proporciona acceso al Usuario a textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, etc. (en lo sucesivo el "Contenido") pertenecientes a STORE EDENRED.

El Usuario al acceder al Sitio se compromete a realizar un uso adecuado de su Contenido, así como de los productos y/o servicios que se ofrecen a través del mismo, por lo que de manera enunciativa más no limitativa se compromete a no realizar: (i) uso del Contenido para incurrir en actividades ilícitas, ilegal eso contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) alguna acción a través de algún dispositivo, software o cualquier medio para interferir en las actividades y operación de STORE EDENRED como en las solicitudes, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de STORE EDENRED, (iii) alguna actividad que sea violatoria o contraria a las leyes de propiedad intelectual o a los presentes Términos y Políticas Complementarias, y , (iv) introducir o difundir en el Sitio virus informáticos o cualquier otro sistema que sea susceptible de provocar algún daño en el funcionamiento y operación del Sitio.

Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Políticas Complementarias y/o contrarios a la buena fe, por parte del Usuario, STORE EDENRED tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores.

 

 

Artículos Permitidos

El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías que nos proporcione, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
El usuario otorga a STORE EDENRED una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que STORE EDENRED utilice para comunicación.

 

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido del Sitio y que de manera enunciativa más no limitativa son el diseño gráfico, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, sonidos, dibujos, modelos, código informático (incluido el código HTML), la disposición, diseño, estructura, selección, expresión, aspecto estético y funcional, los logotipos de los productos y/o servicios ofrecidos, las marcas, diseños y modelos industriales, nombres de dominio, identificadores de cuenta o términos de búsqueda, entre otros, son propiedad de STORE EDENRED y están protegidos por la Ley de Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, el Código Penal Federal y demás Tratados Internacionales en materia de propiedad intelectual de los que México sea parte.

Queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de STORE EDENRED de cualquier contenido incluido en el Sitio.

STORE EDENRED no concede licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio, los productos y/o servicios ofrecidos o el Contenido del mismo.

El uso de códigos de descuentos no será compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

Queda prohibida la reventa o distribución no autorizada de los productos comercializados en el Sitio por STORE EDENRED.

 

Contenido proporcionado por el usuario

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los contenidos aportados por el Usuario es responsabilidad exclusiva del mismo, por lo que el Usuario mantendrá indemne a STORE EDENRED de cualquier reclamación de terceros derivada de la utilización ilícita de contenidos en el sitio Web.

El Usuario al proporcionar cualquier contenido (fotos, imágenes, etc.) a través del Sitio o cualquier otro medio, cede gratuitamente a STORE EDENRED la totalidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial y cualesquiera otros derechos que el usuario tenga sobre dichos contenidos. Tales derechos incluyen el derecho de reproducción, representación, difusión, transformación, distribución y comunicación pública de todo o parte del contenido, por cualquier procedimiento y en todos los formatos o soportes.

 Privacidad de la información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por STORE EDENRED, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

STORE EDENRED cumple con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que conforme a la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares, son necesarios para la protección y tratamiento de los Datos Personales.

STORE EDENRED cuenta con el candado de seguridad SSL  Secure Sockets Layer. Protocolo para navegadores y servidores web que permite la autenticación, el cifrado y el descifrado de datos que se envían por la Internet.

 

Para mayor información sobre los Datos Personales recabados por el Sitio, su finalidad y revocación de la autorización para el Tratamiento de los mismos, haga clic aquí: 

Garantía de los productos

La garantía de los productos será brindada directamente por los vendedores de los mismos, por lo que STORE EDENRED no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías.

 

Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, STORE EDENRED podrá advertir, suspender en forma temporal o cancelar definitivamente, aplicar una sanción, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de STORE EDENRED (b) si se incurriera a criterio de STORE EDENRED en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

Alcance de los servicios de ESALE

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre STORE EDENRED y el Usuario.

Uso Clientes 

Para la compra de productos en “tienda en línea” los compradores deberán:

Ingresar a www.edenred.store.mx , seleccionar el producto o los productos y agregar a carrito.

Completar los datos de envió y procesar el pago con una de nuestras distintas formas de pago (con tarjeta de crédito y/o débito tarjeta empresarial edenred, visa, mastercard y american express. pago en efectivo en oxxo y tiendas soriana)

 

Horario de venta

 

STORE EDENRED estará disponible los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año las 24 (veinticuatro) horas del día.

 

Horario de servicio de atención al cliente

 

STORE EDENRED ofrece servicio de atención al cliente mediante su centro de atención telefónica y chat en línea de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, sábados de 9:00 a 14:00 horas.

 

Restricciones

 

No se realizarán envíos de órdenes fuera de la república mexicana.

Entrega de productos (mensajería)

STORE EDENRED realizará la entrega de los productos a través de prestigiadas empresas de paquetería, asegurando un servicio puntual y de calidad.

 

El tiempo de entrega estimado será el indicado en el proceso de adquisición en STORE EDENRED y será confirmado en el correo de confirmación de fecha de envío del producto.

 

La tienda en línea STORE EDENRED realizará 1 (un) intento de entrega de la orden, en caso de no contactar al comprador en los números telefónicos y correos de contacto registrados en la orden de compra, después de 3 (tres) intentos sin éxito en el contacto, la orden se cancelará y se realizara el reembolso por el monto pagado en el mismo modo de pago que se haya realizado la compra (tarjeta de crédito queda de 15 (quince) a 90 (noventa) días hábiles).  en caso de haber realizado el pago en efectivo el rembolso

 

La entrega de productos se realiza únicamente dentro de la república mexicana, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.

 

En caso de que el producto (s) presente algún problema o no es el producto (s) solicitado (s), el cliente deberá reportarlo de inmediato al 5588576431 o 5588576432 en la Ciudad de México o al interior de la República Mexicana para poder aplicar la garantía o devolución correspondiente.

 

El personal de mensajería no está obligado al armado de muebles o de cualquier producto ni a la instalación de periféricos y/o software que solicite el cliente.

 

La entrega de la orden se realizará en el domicilio señalado a pie de calle, es decir, sin subirlo a ningún piso.

 

Seguimiento del pedido

 

Una vez que la compra de productos en STORE EDENRED haya sido procesada se informará en línea al cliente.

 

El cliente recibirá un correo electrónico (ticket u orden de compra) informándole el número de pedido y el producto(s) comprado(s).

 

El cliente recibirá un correo cuando su pedido sea enviado, el mismo confirmará la fecha aproximada de entrega, mensajería y número de guía en caso de aplique.

 

El cliente puede consultar el estatus de su pedido en la opción mi cuenta/pedidos https://store.edenred.mx , en algunos casos específicos tales como muebles, colchones y/o algún producto de grandes dimensiones se puede asignar una guía de envió interno, la cual no contiene seguimiento, pero si contiene fecha exacta de entrega.

 

Cancelaciones y devoluciones

 

El cliente podrá solicitar la cancelación de su orden a partir del día en que realizó su compra y hasta antes que se haga el envío, es decir, hasta antes de recibir el correo de confirmación de envío de la orden.

 

En caso de haber recibido la orden o producto, el cliente tendrá que solicitar la devolución en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles posteriores, comunicándose al teléfono a los números  5588576431 o 5588576432 en la Ciudad de México o al interior de la República Mexicana, donde le indicarán como devolverlo en un plazo máximo 5 (cinco) días hábiles.

 

La devolución no será válida si el cliente abrió el empaque, maltrató o dañó el producto recibido, en dichos casos no se aplicará la devolución correspondiente bajo ninguna excepción.

 

Garantías

Con el objeto de brindarle al cliente un mejor servicio, la tienda en líneaintervendrá para ayudar a hacer válida la garantía de cualquier producto, siendo el proveedor el único responsable del cumplimiento de esta.

 

Todos los productos se ofrecen con la calidad, tecnología y periodo de garantía que otorga el fabricante o proveedor.

 

El cliente se obliga a revisar el producto recibido y en caso de detectar daños o defectos de fabricación no imputables al cliente contará con un periodo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega para solicitar la aclaración correspondiente.

 

Devoluciones

 

Se aceptan devoluciones durante los primeros 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción de cualquier producto adquirido en STORE EDENRED, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

 

En caso de que el artículo presente cualquier defecto de fabricación.

En caso de existir equivocación en el artículo enviado, siempre y cuando se conserve la envoltura original, la etiqueta original y no presente muestras de maltrato.

Para tramitar cualquier devolución, el cliente deberá comunicarse al número 5588576431 o 5588576432  en la Ciudad de México o al interior de la República Mexicana, donde se le proporcionará un número de reporte y se le enviará un correo electrónico donde se explicará el procedimiento exacto a seguir, en ese mismo correo se incluirá una guía prepagada de proveedor logístico, la cual deberá ser impresa, pegada en el paquete y presentada en una oficina del proveedor logístico. Si la devolución cumple con las especificaciones, se reembolsarán las cantidades pagadas en la misma forma de pago, en caso de pagos en efectivo el cliente deberá proporcionar una número de cuenta para realizar el reembolso de la cantidad pagada y se enviará un correo electrónico de confirmación.

 

Políticas de devoluciones

No se aceptarán devoluciones sobre productos que ya se hayan usado, a menos que denoten un defecto claro de fabricación y únicamente en el plazo anteriormente mencionado.

No se aceptarán devoluciones por tarjetas de regalo, monederos electrónicos, certificados de regalo y servicios, ropa interior, cosméticos, productos de belleza, productos para aseo personal y máquinas de rasurar.

Si la devolución no procede porque no cumple con los criterios antes citados, no habrá ninguna reinstalación y si el cliente desea su artículo de regreso, tendrá que pagar los fletes de ida y vuelta.

Para que una devolución proceda, debe cumplir con los siguientes requisitos:

A) incluir empaque, accesorios, manual y documentación completa y la hoja de garantía sin alteraciones ni daño aparente que pueda ser imputable al cliente.

B) si el cliente recibe un producto que no solicitó el producto se deberán entregar en la caja de origen cerrada.

C) si es por cambio de opinión o no cumple con las expectativas del cliente, se deberá entregar el producto completo, con el empaque original sin haber sido usado y que no tenga daños físicos visibles que puedan ser imputables al cliente y aplicarán los criterios estipulados para cancelación.

 

Si es una solicitud de reembolso por garantía, no se cobrarán gastos administrativos.

En ningún caso se harán devoluciones en otra forma distinta la forma de pago mediante la cual se adquirió el producto. No se aceptan devoluciones que no venga acompañadas del número de reporte correspondiente.

 

Facturación

 

La factura sólo puede ser solicitada dentro de los 3 (tres) días naturales posteriores a la realización de la compra con base en los requisitos establecidos en el artículo el artículo 29 del código fiscal de la Federación.

 

Cualquier duda o aclaración podrá solicitarla en el centro de atención telefónica de STORE EDENRED a los números telefónicos:   5588576431 o 5588576432

 

Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 horas (horario de la Ciudad de México).

 

Previo a la solicitud del comprobante fiscal digital, el cliente deberá contar con: (i) Número de Registro federal de contribuyentes. (ii) Dirección de domicilio fiscal. (iii) Correo electrónico de contacto. (iv) Número de pedido. (v) Monto pagado en mxn.

 

La factura estará disponible dentro de los siguientes siete (7) días hábiles y será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente

 

Comunicaciones al cliente

 

El cliente recibirá vía correo electrónico las siguientes confirmaciones:

 

Confirmación de recepción de orden.

Confirmación de compra.

Confirmación de fecha de envío.

Informe de falta de inventario del producto.

Cancelaciones.

Devoluciones.

Reembolsos.

Campañas promocionales y descuentos.

Envió de promociones, ofertas y comunicaciones relacionadas con tus pedidos

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio STORE EDENRED, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

 

Asimismo, durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a [email protected] donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

 

Lo anterior de conformidad con la ley federal de protección al consumidor, así como del acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del registro público de consumidores.

 

Liberación de responsabilidades

STORE EDENRED, estará sujeta a los presentes términos y condiciones, mismos que se encuentran disponibles en “https://store.edenred.mx”.

 

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, STORE EDENRED, informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al cliente, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

 

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio https://store.edenred.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aún y cuando aparezca en el sitio web https://store.edenred.mx, en cuyo caso se le informara al cliente de tal situación en un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales siguientes a la fecha de confirmación de compra, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.

 

Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al cliente alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del comprador también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el comprador podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 (seis) meses, si durante este lapso el comprador no hiciera uso del mismo se cancelará.

 

Algunos productos ofertados en el sitio pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el comprador junto con la descripción del producto, es necesario que todo comprador verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.

 

El comprador antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en

Consecuencia el comprador debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el comprador proceda a la compra del producto.

 

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio https://store.edenred.mx mi representada no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los compradores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

 

En caso de que cualquier compra de productos en STORE EDENRED sea utilizada por compradores para fines impropios, u obtenida de forma indebida de una tarjeta bancaria, fraude o cualquier otro medio ilegal, STORE EDENRED podrá, según su criterio, cancelar, anular o denegar la entrega y/o confiscar tales, así como perseguir todos y cada uno de los derechos y recursos que pueda haber disponibles.

 

El comprador acuerda cooperar con todas las solicitudes razonables de STORE EDENRED encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso de estarlo en la utilización indebida o fraude con respecto a compra de productos en la tienda en línea STORE EDENRED, así como a conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los compradores en STORE EDENRED.

 

STORE EDENRED se reserva el derecho de llevar a cabo las acciones que considere pertinentes en caso de detectar malas prácticas por parte de los compradores.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

 

Responsabilidad

 

STORE EDENRED es un mediador WEB, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite una forma de vender o comprar productos, STORE EDENRED no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.
Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que ofrece para su venta y compras que realiza.

 

Fallas en la operatividad del Sitio

STORE EDENRED declara que ha adoptado las medidas necesarias que dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, STORE EDENRED no se hace responsable de manera enunciativa más no limitativa de: (i) cualquier daño, pérdida o perjuicio causado al Usuario por fallas en el sistema, servidor o en Internet, (ii) cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso y/o uso del Sitio, (iii) la continuidad y disponibilidad del Contenido; (iv) la ausencia de errores en el Contenido ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (v) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad del Sitio.

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Enlaces

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no significa que sean propiedad u operados por STORE EDENRED, por lo que no asume la responsabilidad sobre los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el Sitio, pudiendo llevar al Usuario a otros sitios web sobre los que STORE EDENRED no tiene ningún tipo de control, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan los mismos.

STORE EDENRED no se responsabiliza del uso que los usuarios puedan hacer del contenido y servicios incluidos en el Sitio. En consecuencia, STORE EDENRED no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer del Contenido y servicios en el Sitio, se ajusten a los presentes Términos, ni que lo hagan de forma diligente.

 

Liberación de responsabilidad

El Usuario sacará en paz y a salvo a STORE EDENRED, subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Política Complementaria; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

Por lo anterior, el Usuario deberá reembolsarlas de cualesquiera gastos que STORE EDENRED deba erogar con relación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarios legales.

STORE EDENRED se reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadas para proteger sus intereses o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen la emisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso o uso que un Usuario hagan del Sitio. Asimismo, STORE EDENRED se reserva el derecho de cancelar la compra de productos ante cualquier abuso o infracción a los presentes Términos y Condiciones del Sitio.

 

 

Atención al cliente

 

Para cualquier aclaración o duda sobre los términos y condiciones de la tienda en línea STORE EDENRED o sobre una compra, comunicarse al 5588576431 o 5588576432  en la Ciudad de México o al interior de la República Mexicana.

 

 

Domicilio

Se fija como domicilio de “STORE EDENRED” marca comercial de Edenred Mexico, S.A. de C.V. con domicilio en Lago Rodolfo n° 29, col. Granada, Miguel Hidalgo, CP.11520, Ciudad de México.

 

Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.

Si tienes alguna duda o aclaración sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen STORE EDENRED envíanos un correo a [email protected]

 

Sitios de interés para reforzar la prevención, protección y derechos del consumidor.

  

https://www.gob.mx/condusef

  

https://www.profeco.gob.mx/Servicios/quejas_denun.aspr